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Come faccio a predisporre gli allegati di un'istanza telematica ?

Per predisporre i documenti da allegare a un'istanza occorre seguire le indicazioni relative al formato specificate per ciascun allegato nella pagina di presentazione della pratica. Normalmente è possibile caricare la documentazione in formato PDF/A, PDF, JPG, PNG e TIFF.

Approfondimenti

Qualche suggerimento pratico per la presentazione delle pratiche più complesse

Se devi allegare della documentazione fotografica, inserisci tutte le fotografie e la relativa didascalia in un unico documento dopodichè, se richiesto, stampalo in formato PDF/A.

Quando in ambiente CAD salvi disegni ed elaborati di progetto in formato PDF/A fai attenzione: verifica che il rapporto di scala del disegno non cambi e assicurati che non sia attiva alcuna opzione di adattamento alle dimensioni della pagina (fitting). Per evitare di superare la dimensione massima ammessa, salva i disegni e le fotografie con una risoluzione adeguata alla stampa (200 dpi).

Se anche con questi accorgimenti il tuo file supera la dimensione massima ammessa, spezzalo in più allegati: separa diverse tavole o una lunga relazione in più file.

Ultimo aggiornamento: 10/06/2023 12:37.00

Come faccio a ricavare una mappa da Google Maps?

Per creare una mappa ricavata da Google Maps da allegare a una pratica devi seguire questi semplici passaggi:

  1. aprire la pagina web di Google Maps

  2. localizzare la zona di interesse inserendo nella casella di ricerca l'indirizzo dell'immobile (nell'esempio abbiamo cercato Viale Europa, 17/B Treviolo)

Ultimo aggiornamento: 28/06/2023 17:17.00

Come faccio a salvare un file in formato PDF/A con MS Office?

Se vuoi salvare un documento in formato PDF/A partendo da un software della suite MS Office (ad esempio MS Word o MS Excel) devi semplicemente cliccare sulla voce del menù Salva con nome e cambiare il formato di default selezionando il formato PDF.

Per essere certo che il formato selezionato sia il PDF/A, clicca sul pulsante Opzioni... e assicurati che sia selezionata la voce "Conforme a ISO 19005-1 (PDF/A)".

In questo caso non è necessario l'ausilio di alcuna stampante virtuale.

Ultimo aggiornamento: 28/06/2023 17:23.18

Come faccio a salvare un file in formato PDF/A con Open Office?

Se vuoi salvare un documento in formato PDF/A partendo da un software della suite Open Office (ad esempio Writer) devi semplicemente salvare il documento cliccando sulla voce del menù File > Esporta nel formato PDF. Si aprirà la finestra di dialogo Opzioni PDF, all'interno della quale devi selezionare la voce "PDF/A-1" e poi cliccare su Esporta.

In questo caso non è necessario l'ausilio di alcuna stampante virtuale.

Ultimo aggiornamento: 28/06/2023 17:23.18

Come faccio a salvare un file in formato PDF/A con PDFCreator?

Dopo aver installato sul tuo computer PDFCreator, il sistema operativo ti renderà automaticamente disponibile una nuova stampante virtuale tra quelle già configurate sul tuo PC.

Se vuoi salvare un documento in formato PDF/A utilizzando PDFCreator puoi partire quindi dalle classiche funzioni di stampa del documento che stai elaborando oppure dalla homepage del software. In questo caso clicca sul bottone Scegli un file da convertire.

Ultimo aggiornamento: 28/06/2023 17:23.18

Come faccio a salvare un file in formato PDF/A?

Oltre ai più noti programmi di Adobe Systems, MS Office e Open Office, è possibile trovare in internet numerosi programmi gratuiti sia offline sia online che consentono di salvare un file in formato PDF/A.

Ultimo aggiornamento: 28/06/2023 17:16.59

Come faccio a svuotare le cache del browser se ho problemi di accesso con SPID?

Se rilevi problemi di accesso allo sportello telematico utilizzando le tue credenziali SPID, solitamente si tratta di un esaurimento dello spazio dedicato alla cache, cioè l’insieme dei dati che i software salvano sul browser per rendere il caricamento di determinate pagine internet più rapido. 

Come svuotare la cache su Google Chrome

Se solitamente navighi in internet utilizzando Google Chrome, per svuotare la cache devi:

Ultimo aggiornamento: 06/12/2022 19:32.55

Come faccio a verificare l'autenticità di un certificato anagrafico?

Le Pubbliche Amministrazioni formano gli originali dei propri documenti, inclusi quelli inerenti ad albi, elenchi e pubblici registri, con mezzi informatici, come previsto dal Decreto legislativo 07/03/2005, n. 82, art. 40.

L'autenticità di un certificato emesso dalla Pubblica Amministrazione è garantita dalla firma elettronica qualificata o dal sigillo elettronico qualificato apposti sull'originale digitale.

Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:38.07

Come faccio a verificare la firma di un documento usando ArubaSign?

Questa è una guida rapida all'uso del software ArubaSign per la verifica della firma elettronica, se desideri informazioni più dettagliate, consulta il manuale del software. Ricordati che per poter eseguire le verifiche relative alla Certification Authority e alla revoca o sospensione del certificato, il computer deve essere connesso a internet.

Attenzione: prima di utilizzare il software scarica la versione aggiornata.

Ultimo aggiornamento: 11/07/2023 14:00.53

Come faccio a verificare la firma di un documento usando DiKe?

Questa è una guida rapida all'uso del software DiKe per la verifica della firma elettronica, se desideri informazioni più dettagliate, consulta il manuale del software. Ricordati che per poter eseguire le verifiche relative alla Certification Authority e alla revoca o sospensione del certificato, il computer deve essere connesso a internet.

Ultimo aggiornamento: 11/07/2023 14:01.44